O Kore.ai é um produto de assistente virtual e de processos otimizado por IA, oferecendo interações automatizadas de front-end e back-end para diversos setores. Ele proporciona experiências excepcionais para clientes, agentes e funcionários em canais de voz e digitais, oferecendo serviços convenientes, rápidos e personalizados. As funcionalidades do Kore.ai incluem otimização da experiência do cliente, otimização da experiência do funcionário, assistente bancário, assistente de pesquisa, assistente de saúde, entre outros. É aplicável em diversos cenários, como bancos, seguradoras, saúde, varejo, telecomunicações, turismo e hotelaria, mídia e entretenimento, e energia.