Keatext est une plateforme d'analyse de texte basée sur l'intelligence artificielle, spécialisée dans l'analyse de l'expérience client et de l'engagement des employés. Elle aide les entreprises à comprendre et à améliorer l'expérience des clients et des employés en analysant leurs retours. Keatext utilise la technologie IA pour fournir des recommandations personnalisées afin d'améliorer l'expérience client et employé, et simplifie le processus de chargement et d'analyse des données grâce à des intégrations et une plateforme cloud.