NICE est une plateforme IA leader en expérience client (CX) qui offre une solution complète incluant un service client intelligent en libre-service, la gestion des collaborateurs, des outils de formation et d'orientation en temps réel basés sur l'IA, ainsi que des analyses CX. Elle permet aux entreprises de construire des relations durables, d'offrir une expérience client exceptionnelle, d'améliorer l'efficacité et le taux de conversion, et de réduire les coûts.