全球系统集与咨询领导者 Reply 近日宣布与亚马逊网络服务（AWS）达成为期多年的战略合作协议，旨在加速生成式人工智能(GenAI)的创新与应用。这一合作将帮助全球企业充分利用人工智能的潜力，借助先进的云基础设施和 AI 驱动的能力。Reply 及其子公司 Data Reply 和 Storm Reply 将与 AWS 合作，开发提升流程效率和生产力的行业解决方案，并打造多种行业和应用场景的专门 GenAI 产品。
Reply 与 AWS 之间的合作历史由来已久。自2020年获得 AWS 机器学习能力认证以来，Reply 在 AI 创新领域不断前行，2023年获得亚马逊 Bedrock 的预览访问权限，并在2024年成为全球首批获得 AWS 生成式人工智能能力认证的公司之一。
Reply 的首席技术官 Filippo Rizzante 表示:“我们非常高兴能够与 AWS 扩大合作，共同探索生成式人工智能的全部潜力。我们的合作将先进的 AWS 技术与 Reply 的 AI 专业知识结合起来，为客户提供变革性的解决方案。这不仅体现了我们对创新的承诺，也表明了我们帮助组织在快速发展的数字环境中保持领先地位的决心。”
此次合作将使 Reply 的客户能够高效地采用 AWS，以安全和简化的方式大规模拥抱人工智能。Reply 的子公司将部署 AWS 的先进 AI 和机器学习服务，如 Amazon SageMaker、Amazon Bedrock 和 Amazon Q，以设计、开发和部署适用于软件工程优化、个性化客户体验、运营效率、智能成本优化及销售和市场营销自动化等多种应用场景的生成式 AI 应用。
作为协议的一部分，Data Reply 和 Storm Reply 将获得专门的培训和资源，以帮助他们为汽车、金融服务和能源等市场提供量身定制的 AI 解决方案。Reply 在 AI 领域的专业知识体现在多个领域的解决方案上，包括知识管理、软件开发、客户互动、供应链优化、安全和社交媒体管理。这些解决方案利用先进的生成式 AI 技术，带来显著的业务价值。
例如，Storm Reply 与奥迪（Audi）合作，利用基于 RAG 的 AI 聊天机器人提升内部文档管理流程，简化文档管理和检索，提高了运营效率。此外，意大利知名出版集团 Il Sole24Ore 与 Storm Reply 和 AWS 合作，利用生成式 AI 转型其著名的 “L’Esperto Risponde” 服务，帮助专家与超过13万份文档的知识库无缝互动，自动化草拟响应，并显著缩短响应时间。
Reply 还在不断推动 AI 技术的边界，正在利用 Anthropic 的 Claude 模型在 AWS 上开发生成式 AI 解决方案。这些模型提供安全可靠的输出，避免有害活动，并与 Amazon Bedrock 集成，实现安全的数据访问。通过将 Anthropic 的强大模型、AWS 的安全基础设施和 Reply 的 AI 专业知识结合，客户将获得前所未有的价值。
划重点:
🌟 Reply 与 AWS 达成战略合作，共同推动生成式人工智能创新。
🤖 合作将使企业能够高效采用 AWS，推出多种行业和应用的 AI 解决方案。
🚀 Reply 的 AI 专业知识在多个领域取得显著成果，包括汽车、金融和能源等行业的定制化解决方案。
