Anthropic公司的AI聊天机器人Claude近期因用户反馈性能下降，包括记忆力减退和编码能力下滑，而引发广泛关注。Reddit上的一篇帖子声称Claude的智能水平似乎降低。对此，Anthropic高管Alex Albert回应称，公司调查未发现普遍问题，并确认未对Claude的模型或推理管道进行更改。为提高透明度，公司已公布Claude模型的系统提示。这一现象并非首次出现，之前OpenAI的ChatGPT也曾面临类似质疑。分析认为，用户期望值提高、AI输出自然变化、临时计算资源限制等因素可能导致感知性能下降。尽管底层模型未变，但这些因素仍影响用户体验。AI公司面临的挑战是如何保持模型一致性，提升性能稳定性，并提高AI性能评估和沟通透明度。