美国云软件公司 Salesforce 于近日宣布，将在沙特阿拉伯投资5亿美元，聚焦于人工智能（AI）技术的开发和应用。这一决定是在全球竞争加剧的背景下做出的，各国纷纷努力吸引人工智能领域的投资。作为此次投资的一部分，Salesforce 将在沙特推出其最新的 Hyperforce 平台架构，依托与亚马逊云服务(AWS)的战略合作，以提升当地的技术基础设施。在人工智能领域，Salesforce 并不是孤军奋战。公司计划与 Capgemini、Deloitte、Globant、IBM 及 PwC 等多家顶尖公司合作，进一步推广其专为客户服务代理人设计

在最近的一期《20VC with Harry Stebbings》播客中，Salesforce 的创始人兼 CEO 马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）透露，公司将在2025年不再招聘新的软件工程师。这一决定的背后，主要是由于公司通过其旗舰人工智能产品 Agentforce 以及其他 AI 技术，显著提升了工程团队的生产力，达到了超过30% 的增长。贝尼奥夫在谈到未来五年员工规模时表示，尽管不再增加软件工程师，但 Salesforce 的员工数量可能会有所增加。他提到，尽管工程师的需求减少，但由于 AI 技术的应用，公司的工程效率已经大幅提升，团

Slack 近日宣布，将与 Salesforce 深度整合其 Agentforce AI 助手，旨在通过上下文智能来提升企业的工作效率。这一集成将成为 Salesforce Agentforce2.0的重要组成部分，预计将于12月17日正式推出。在一次独家采访中，Slack 的首席产品官 Rob Seaman 指出，Slack 平台通常反映了组织的结构以及当前的优先事项，这为 AI 助手提供了丰富的上下文信息。他表示:“我们组织中的知识、重要事项等信息都在 Slack 的频道中流动，AI 助手能利用这些信息回答问题并进行推理。”这一 AI 助手的集成将利用 Slack 每日流动

Slack 宣布将深度整合 Salesforce 的 Agentforce AI 代理，作为其工作场所协作平台的一部分。此举凸显了情境智能在 AI 代理市场中日益成为竞争差异化的关键因素。通过此集成，Slack 旨在增强其工作流程中的 AI 效率，利用其平台中大量流动的对话和组织数据，为 AI 代理提供丰富的背景信息，使其能够更加智能地回答问题并进行推理和行动。Slack 首席产品官 Rob Seaman 在接受 采访时表示，Slack 平台的独特之处在于其作为“所有通信和知识的可搜索日志”，为 AI 代理提供了“全面的背景知识”。他

Salesforce 公司近日宣布，将在未来招募超过1000名员工，以支持其新推出的生成性 AI 代理产品的销售。首席执行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在一则消息中表示，此次招聘活动旨在充分利用该产品所带来的 “巨大动力”。值得注意的是，名为 “Agentforce” 的这一产品在两周前刚刚发布，贝尼奥夫称已收到客户的热烈反馈。作为全球最大的客户关系管理软件供应商，Salesforce 在今年对其 AI 战略进行了重大调整，开始专注于开发能够独立完成任务的智能代理，这些代理可以在无需人类监督的