谷歌近期更新了其生成式 AI 的使用条款，明确允许客户在 “高风险” 领域，比如医疗和就业，使用其生成式 AI 工具进行 “自动决策”，前提是需要有人工监督。这一变化在公司最新发布的生成式 AI 禁止使用政策中得以体现。图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney根据更新后的政策，客户可以在监督的情况下，利用谷歌的生成式 AI 做出可能对个人权利产生 “重大不利影响” 的自动决策。这些高风险领域包括就业、住房、保险、社会福利等。之前的条款似乎对高风险的自动决策

沃尔玛在VB Transform2024活动上展示了在生成AI领域的最新进展，侧重于运用AI技术提高客户体验、增强运营效率。公司强调自动化的决策过程中，人类监督的价值，以确保信息准确性及品牌声誉，同时实施策略监控和错误修正机制，以最低化风险。其AI战略以构建灵活的技术基础为目标，能快速迭代并实验证据。沃尔玛通过AI技术的应用实践，展示了如何结合技术创新与自动化提升业务效率期间，保持人类在决策过程中的关键角色，这一策略不仅加速了公司发展，也为行业提供了AI应用的宝贵参考和实践经验。引领着全球零售业在AI技术层面的发展路径。