近日，美国联邦贸易委员会（FTC）对在线评论平台 Sitejabber 采取了执法行动，指控该公司违反新规，伪造产品评论。根据 FTC 的指控，Sitejabber 通过使用销售点(POS)问卷收集的反馈，虚假提升了商家的评论数量，从而误导消费者对产品的真实看法。FTC 指出，Sitejabber 的做法相当 “欺骗性”，该公司在顾客未实际体验任何产品或服务之前，就要求他们对购物体验进行评分和评论。这种方式不仅扭曲了顾客对产品的真实反馈，也使得许多商家能够在网站上展示这些并不基于真实消费体验的评论。

美国联邦贸易委员会（FTC）宣布全面禁止虚假的人工智能（AI）生成评论和推荐，以打击在线评论中的不诚实行为，包括购买好评、雇用虚假关注者及虚构角色评论。这些假评论误导消费者，破坏市场公平竞争。新规强调AI生成虚假评论的危害，影响消费者决策。FTC主席莉娜·汉表示，虚假评论污染市场，分散对诚实竞争者的关注。这项规定旨在保护消费者，让他们依赖真实用户反馈，而非假评论。调查揭露知名媒体发布由虚构AI作者撰写的产品评测，涉及虚假内容。负责假评论的公司AdVon Commerce及其关联公司Seller Rocket允许支付费用获取推广，这种“付推广”关系被新规禁止。FTC有权对违反规定的公司追究民事责任，旨在清理电子商务环境，保护消费者权益。总统拜登对此表示支持，强调消费者应信赖真实评价寻找优质服务。