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2024-08-06 17:15:54
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AIbase
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Avanade 研究:熟悉生成 AI 工具让员工在工作中更自信
微软的生成AI工具Copilot for Microsoft365在Avanade的700名员工中进行了为期七周的试点研究,旨在评估其对工作体验的影响,包括沟通、创造力、信任、工作满意度、归属感和组织公民行为等。研究初期,有72%的员工对Copilot的会议转录功能感到不安,但经过六周的使用,46%的人变得更加舒适。在创造力和创新评分上,整体得分提高了2%,达到82%,对新工作方式的支持从80%上升到89%。然而,在需要原创思维的任务偏好上,略有下降。88%的员工认为Copilot与企业价值观一致,65%的人觉得它与个人价值观相符。在实用性方面,Copilot的得分为75%,透明度和责任感的评分分别为78%和65%。研究发现,使用Copilot后,员工的参与度和成就感显著提升,团队的归属感和协作性略有下降,但适应新技术的能力提升至86%,员工的利他主义和礼貌指数保持在88%。