Airkit.ai eCommerce通过GPT-4驱动的AI客服机器人为电商企业提供智能的客户服务支持。它可以覆盖订单状态更新、退货售后、订单问题处理、产品信息查询等多种场景,快速准确地回答客户问题,随时随地为客户提供服务,大幅提高客户满意度;同时,也可以减轻人工客服的工作量,提升企业运营效率。此外,它还具有主动联系客户、个性化定制等功能,可进一步提升客户体验。