Symanto Brain是一个AI文本分析引擎，提供实时客户洞察力，帮助企业了解消费者的情感和意见。通过结合人工智能和心理学，Symanto Brain可以分析顾客的情感、评估整体情感、了解顾客对特定主题的意见，并对顾客的邮件和支持票进行分类。Symanto Brain还可以构建聊天机器人、评估客服人员的语调，并自动化IT帮助台等。Symanto Brain旨在帮助企业提前了解消费者的需求，赢得竞争对手，并提高投资回报率。