Sincronización de Feedback es una aplicación de Slack basada en inteligencia artificial que sincroniza la retroalimentación del cliente en un solo lugar para que toda la organización la comparta, consulte y analice. Ayuda a identificar tendencias y prevenir la pérdida de clientes de manera proactiva. Instalar Sincronización de Feedback puede reducir la tasa de abandono de clientes y aumentar el margen de beneficio. Una empresa promedio pierde el 10% de sus clientes cada año, y reducir la tasa de abandono en un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 85%, dependiendo del sector.