SocialHub.AI ist eine innovative, KI-basierte Marketing-Cloud-Plattform, die CRM, CDP und MA integriert und Marken dabei unterstützt, eine kanalübergreifende Kundenbindung aufzubauen. Durch die Nutzung von Cloud-nativen Technologien, KI-Agenten und Web3 wird ein ganzheitliches Design von CRM, CDP und MA ermöglicht. Die Plattform automatisiert interaktive Dialoge und bietet intelligente Erlebnisse in AI-Calls, WhatsApp Messenger und EDM, unterstützt also personalisierte Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg. Die Kundenreise wird durch KI-Agenten verwaltet, die mehrstufige Kommunikationen ermöglichen und so die Effizienz steigern und Kosten senken. Zusätzlich unterstützt SocialHub.AI die Funktion von KI-Agenten für NFT-Mitgliedschaften, um den Kundensupport und die Kundenbindung zu verbessern. Die Echtzeit-CDP-Funktion ermöglicht die Integration lokaler Systeme, die Erfassung kanalübergreifender Daten und die Bildung einer Marken-One-ID auf Basis von Big-Data-Analysen und KI-Algorithmen. Kunden-Segmentierungen ermöglichen präzises Targeting und personalisiertes Marketing.