Decagon es una plataforma de atención al cliente de IA empresarial que proporciona agentes de IA generativa para ofrecer una experiencia al cliente excepcional. Es una solución en la que confían grandes empresas y startups de alto crecimiento. Los agentes con tecnología de IA de Decagon permiten una resolución verdaderamente automática, ofreciendo respuestas y acciones 100% generativas sin necesidad de complejos árboles de decisión o respuestas preestablecidas. También ofrece una integración perfecta, permitiendo una integración sin esfuerzo con las herramientas y fuentes de datos existentes para maximizar el potencial de la IA. Además, Decagon proporciona información basada en IA que ayuda a las empresas a identificar temas, detectar anomalías y desbloquear análisis de conversaciones valiosas. En 2024, Decagon completó una ronda de financiación de Serie B de 65 millones de dólares, liderada por Bain y Elad Gil, lo que demuestra su sólida trayectoria y posicionamiento en el mercado de la atención al cliente con IA.