La startup de santé mentale Yung Sidekick a obtenu un financement de pré-amorçage de 825 000 dollars pour développer une plateforme d'intelligence artificielle destinée aux professionnels de la santé mentale. Cette plateforme capture les enregistrements audio des séances de thérapie et génère automatiquement des rapports. L'IA peut extraire en 2 minutes des notes de progrès et des comptes rendus thérapeutiques détaillés utilisables dans les dossiers médicaux électroniques. L'objectif de la plateforme Yung Sidekick est de réduire la charge administrative des psychologues afin qu'ils puissent consacrer plus de temps à des interactions significatives avec leurs clients.

Une équipe de recherche des universités University College London et Eberhard Karls de Tübingen a développé Limbic Access pour améliorer l'accessibilité aux services de santé mentale. Une étude observationnelle montre que l'utilisation de Limbic Access a conduit à une augmentation du nombre de personnes utilisant les services de thérapie par la conversation du NHS, en particulier parmi les groupes minoritaires. Le système réduit la stigmatisation sociale des problèmes de santé mentale grâce à une conception personnalisée et un processus d'auto-orientation. Lors de son utilisation dans 14 centres de services de thérapie par la conversation du NHS en Angleterre, le nombre d'auto-orientations a augmenté de 15 %. Non-binaire, sous-

Bien que certaines applications de l'intelligence artificielle dans le domaine de la santé mentale aient connu des succès, des experts soulignent des controverses quant à une utilisation plus large. Des experts mettent en garde contre les risques potentiels d'abus de l'intelligence artificielle dans le traitement de la santé mentale et appellent à la mise en place de lignes directrices complètes et de stratégies potentielles. L'Organisation mondiale de la santé souligne qu'il est prématuré de prédire l'avenir de l'intelligence artificielle dans les soins de santé mentale, et qu'il existe des lacunes importantes dans les autres recherches sur la santé mentale. Des chercheurs utilisent l'intelligence artificielle pour analyser les données des patients, mais son adoption est lente, les professionnels de la santé mentale privilégiant le contact humain et les compétences relationnelles.

Des chercheurs du MIT ont découvert que les attentes des gens envers les chatbots IA influencent leur expérience. L'étude montre que les utilisateurs projettent leurs attentes sur le système IA, affectant ainsi leur interaction avec le chatbot. Cette découverte suggère que les conceptions culturelles ont un impact important sur l'utilisation et le développement des technologies IA. Les développeurs d'IA cherchent également à façonner les systèmes IA pour qu'ils soient plus empathiques et dignes de confiance.