Aide intégrée est une plateforme d'assistance en ligne utilisant l'intelligence artificielle, capable de fournir des réponses avant même que les clients ne posent leurs questions. Elle prédit et répond aux questions des clients grâce à la création d'une base de connaissances et à l'utilisation du traitement du langage naturel, offrant ainsi un support client plus rapide et plus précis. La plateforme propose également des fonctionnalités de recherche de solutions aux problèmes, de collecte et d'analyse des commentaires des utilisateurs. Aide intégrée contribue à améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de la résolution des problèmes en fournissant un support client performant.