ChatFlow est une plateforme de support client basée sur l'IA, conçue pour les startups et les PME. Elle aide les entreprises à développer la satisfaction client grâce à des solutions modernes, évolutives et intelligentes. Ses principales fonctionnalités incluent le chat en temps réel, un chatbot basé sur l'IA, un système de billetterie automatisé, une intégration multicanal, des analyses et des rapports, ainsi qu'une base de connaissances. Le chatbot IA de ChatFlow peut gérer les demandes courantes, permettant au personnel de support client de se concentrer sur les tâches plus complexes. De plus, il offre un support client automatisé 24h/24 et 7j/7, sans attente, pour une résolution immédiate des problèmes.