Rufus est un assistant d'achat par intelligence artificielle développé par Amazon, conçu pour aider les utilisateurs à gagner du temps et à prendre des décisions d'achat plus éclairées. Grâce à une interaction conversationnelle, il fournit des détails sur les produits, des recommandations, des options de comparaison, des mises à jour sur les nouveaux produits, et permet de suivre les colis et d'accéder à l'historique des commandes. Rufus peut également répondre à des questions non liées aux achats, comme des conseils de cuisine ou la préparation d'une fête, démontrant ainsi son potentiel et sa praticité dans le domaine du commerce en ligne.