Insight Pipeline est une plateforme automatisée axée sur les études client, conçue pour aider les entreprises à collecter et analyser les retours clients grâce à des dialogues réguliers. La plateforme automatise la planification hebdomadaire de conversations client, permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs produits, leur marché et leurs concurrents. Ses principaux avantages incluent des études personnalisées, une planification flexible s'adaptant aux agendas des utilisateurs, et la possibilité de segmenter les utilisateurs en fonction de leurs profils et de leurs activités au sein de l'application. De plus, elle offre plusieurs options de contact (Google Meet, téléphone, WhatsApp) ainsi que des fonctionnalités de segmentation par page et par utilisateur pour garantir la précision des objectifs de recherche.