Ask Dovetail est un outil d'analyse de la clientèle basé sur l'IA, intégré à Slack et Microsoft Teams. Il transforme les retours clients en informations exploitables instantanément, permettant aux entreprises d'écouter directement la voix de leurs clients lors de la prise de décisions produit. Grâce à l'IA, le produit analyse les conversations, les documents et les résultats d'enquête pour fournir des informations sur les tendances en temps réel. Il aide les entreprises à optimiser leur feuille de route produit, à améliorer leurs stratégies commerciales, à suivre la réussite client et à identifier précisément leur marché. Les principaux avantages d'Ask Dovetail sont les retours instantanés, une prise de décision basée sur les données et la capacité à protéger les données sensibles des clients.