ioni.ai est un assistant de conversation IA basé sur la technologie ChatGPT, qui aide les équipes de support client à résoudre les problèmes plus rapidement, à réduire les coûts et à offrir une réponse plus efficace. Il offre des fonctionnalités telles que les réponses automatiques, les instructions IA, les chatbots et la recherche intelligente, permettant ainsi d'automatiser le service client et d'améliorer l'efficacité.