Salesforce हाल ही में एंटरप्राइज सर्विसेज क्षेत्र में फिर से सक्रिय हुआ है, और Zoomin का अधिग्रहण करने की घोषणा की है, जो एक प्रभावी उपकरण है जो विशेष रूप से व्यवसायों के लिए ज्ञान और दस्तावेज़ों को व्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कदम यह संकेत देता है कि एंटरप्राइज ज्ञान प्रबंधन में एक नई क्रांति आने वाली है।
Zoomin सभी उपयोगकर्ता गाइड, ट्यूटोरियल और अन्य दस्तावेज़ों का केंद्रीकृत प्रबंधन कर सकता है, जिससे व्यवसायों के लिए एक केंद्रीकृत ज्ञानकोष उपलब्ध होता है। यह न केवल जानकारी की खोज की दक्षता को बढ़ाता है, बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव को भी काफी बेहतर बनाता है।
हालांकि लेनदेन की विशिष्ट राशि अभी सार्वजनिक नहीं हुई है, लेकिन Salesforce 2025 वित्तीय वर्ष की चौथी तिमाही में Zoomin के अधिग्रहण को पूरा करने की योजना बना रहा है। अधिग्रहण के पूरा होने के बाद, Zoomin Salesforce के डेटा क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म में नई ऊर्जा लाएगा।
2019 में स्थापित Zoomin, Gal Oron, Hannan Saltzman और Joe Gelb द्वारा सह-स्थापित किया गया था। यह इजरायली स्टार्टअप कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बिग डेटा प्रौद्योगिकी का उपयोग करके व्यवसायों को आत्म-सेवा दस्तावेज़ खोज और समर्थन अनुभव प्रदान करता है। इसके ग्राहक समूह में McAfee और Dell जैसे तकनीकी दिग्गज, और हैमबर्गर किंग, Tim Hortons और Popeyes जैसे फास्ट फूड श्रृंखलाएँ शामिल हैं।
Zoomin के निवेशकों में General Atlantic, Bessemer Ventures Partners, Viola Growth, और Salesforce की अपनी वेंचर कैपिटल फर्म Salesforce Ventures शामिल हैं। इन निवेशकों ने मिलकर Zoomin में 73 मिलियन डॉलर का निवेश किया है।
Salesforce के यूनिफाइड डेटा सोर्स के कार्यकारी उपाध्यक्ष राहुल औरादकर ने कहा कि Zoomin का शामिल होना Salesforce के डेटा क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म के लिए नए विकास के अवसर लाएगा। Zoomin की तकनीक और अनुभव डेटा क्लाउड में नवाचार को गति देंगे, जिससे Salesforce के ग्राहकों को अधिक मूल्य प्राप्त होगा।
यह अधिग्रहण उस समय हो रहा है जब Salesforce ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस स्टार्टअप्स में 500 मिलियन डॉलर का और निवेश करने की घोषणा की है, जो Salesforce की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षेत्र में रुचि और अपेक्षाओं को दर्शाता है।
