हाल ही में, Waymo ने घोषणा की कि इसकी स्वायत्त राइडशेयर सेवा Waymo One अब पूरे लॉस एंजेलेस काउंटी में सभी ग्राहकों के लिए खुली है। इस सेवा ने स्थानीय निवासियों के लिए प्रतीक्षा सूची को समाप्त कर दिया है, जिससे लॉस एंजेलेस के निवासी किसी भी समय स्वायत्त कारों का उपयोग कर सकते हैं।
Waymo ने कहा कि सेवा का क्षेत्र आज से बढ़ाया जाएगा, जो 24/7 स्वायत्त सेवा प्रदान करेगा। कंपनी ने यह भी कहा कि भविष्य में सेवा के दायरे को और बढ़ाया जाएगा, वर्तमान में लॉस एंजेलेस काउंटी पहले चरण का लक्ष्य है।
Waymo ने लॉस एंजेलेस में कुछ समय से स्वायत्त सेवा प्रदान की है, लेकिन पहले इसमें प्रतीक्षा सूची में शामिल होना आवश्यक था। कंपनी ने सैन फ्रांसिस्को और फीनिक्स में भी छोटे पैमाने पर संचालन किया है, और बाद में इसी तरह की विस्तार योजनाओं की घोषणा की है। Waymo One जल्द ही ऑस्टिन और अटलांटा में भी उपलब्ध होने की योजना बना रहा है।
कंपनी ने कहा कि कुल मिलाकर 300,000 से अधिक लॉस एंजेलेस निवासी इस सेवा की प्रतीक्षा सूची में शामिल हुए हैं, Waymo One ने "शहर भर में लाखों भुगतान की गई यात्राएँ" पूरी की हैं। Waymo ने कहा कि इन स्वायत्त सेवाओं को भी बहुत उच्च रेटिंग मिली है, औसत रेटिंग 4.7 सितारे (5 में से) है। हाल के एक सर्वेक्षण में, 98% ग्राहक इस सेवा से संतुष्ट पाए गए।
