जैसे-जैसे चैटजीपीटी जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपकरण कार्यस्थल में सामान्य होते जा रहे हैं, अमेरिका के अधिक से अधिक कर्मचारी इन तकनीकों का बार-बार उपयोग करने लगे हैं। सेंट लुइस फेडरल रिजर्व बैंक के एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग एक चौथाई अमेरिकी कर्मचारी हर सप्ताह जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं, जबकि सॉफ़्टवेयर और वित्तीय उद्योगों में यह अनुपात 50% तक पहुँच गया है।
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हालांकि, सर्वेक्षण से पता चला है कि सितंबर तक, केवल आधे से कम कंपनियों ने स्पष्ट आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपयोग नियम बनाए हैं, जिसके कारण कई कर्मचारी बिना स्पष्ट मार्गदर्शन के इन नई तकनीकों का निजी तौर पर उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं।
इस स्थिति का सामना करते हुए, कई बड़ी कंपनियों ने शुरुआत में पूर्ण प्रतिबंध की नीति अपनाई, जैसे कि एप्पल, सैमसंग और गोल्डमैन सैक्स जैसी कंपनियों ने कर्मचारियों को चैटजीपीटी का उपयोग करने से मना किया, मुख्य रूप से डेटा सुरक्षा के कारण। हालांकि, समय के साथ, अधिक से अधिक कंपनियाँ उपयोग को नियंत्रित करने की ओर बढ़ रही हैं। अमेरिका की खुदरा दिग्गज वॉलमार्ट का उदाहरण लें, इस कंपनी ने अपना आंतरिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सहायक विकसित किया है और कंपनी के उपकरणों पर बाहरी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपकरणों के उपयोग की निगरानी कर रही है। वॉलमार्ट के सूचना सुरक्षा प्रमुख जेरी गेस्लर ने कहा, "हमने शुरू में 'ब्लॉक' की रणनीति अपनाई, लेकिन हम हमेशा के लिए इस स्थिति को बनाए रखना नहीं चाहते।"
इस बीच, कर्मचारियों का आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करने के प्रति दृष्टिकोण भी अपेक्षाकृत सतर्क है। स्लैक के एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग आधे कार्यालय कर्मचारी अपने अधीक्षक को यह बताने में असहज महसूस करते हैं कि वे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि उन्हें डर है कि उन्हें आलसी या अक्षम के रूप में देखा जा सकता है, और यहां तक कि उन्हें नौकरी से निकाले जाने का भी खतरा है। एक 27 वर्षीय फार्मास्यूटिकल शोधकर्ता ने गुमनाम रूप से अपने अनुभव को साझा किया, उन्होंने स्पष्ट उपयोग मार्गदर्शन की कमी के कारण चैटजीपीटी का उपयोग करके प्रोग्रामिंग का काम किया। हालांकि उन्होंने ऐसा करने में कोई समस्या नहीं देखी, फिर भी वे असुरक्षित महसूस करते हैं।
इसके अलावा, कानूनी वातावरण की अनिश्चितता भी कंपनियों को दीर्घकालिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस रणनीति बनाने में कठिनाइयों का सामना कराती है। वर्तमान में, अमेरिका, यूरोपीय संघ और ब्रिटेन सभी संबंधित कानूनों का मसौदा तैयार कर रहे हैं, विशेष रूप से यूरोपीय संघ का आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अधिनियम, जो कंपनियों पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के उपयोग के संबंध में कई आवश्यकताएँ रखता है। हालाँकि, बौद्धिक संपदा, डेटा सुरक्षा और पारदर्शिता जैसे कई मुद्दे अभी तक हल नहीं हुए हैं।
मुख्य बिंदु:
📝 लगभग एक चौथाई अमेरिकी कर्मचारी हर सप्ताह जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं, लेकिन केवल आधे से कम कंपनियों के पास स्पष्ट नीति है।
🛑 प्रारंभिक चरण में कंपनियों ने पूर्ण प्रतिबंध लगाया, अब धीरे-धीरे उपयोग को नियंत्रित करने की ओर बढ़ रही हैं, वॉलमार्ट जैसी कंपनियाँ आंतरिक AI सहायक विकसित कर चुकी हैं।
🤐 लगभग आधे कर्मचारी AI का उपयोग करने के बारे में अपने अधीक्षक को नहीं बताना चाहते हैं, कानूनी वातावरण की अनिश्चितता भी कंपनियों के लिए नीतियाँ बनाने में कठिनाई बढ़ाती है।
