iOS18.4 सॉफ्टवेयर अपडेट के बीटा संस्करण के लॉन्च के साथ, ऐप्पल ने आधिकारिक तौर पर ऐप स्टोर समीक्षा के लिए एक AI-संचालित सारांश सुविधा शुरू की है। यह नई सुविधा ऐप्पल के स्वामित्व वाले AI तकनीक "ऐप्पल इंटेलिजेंस" का उपयोग करती है, जो उपयोगकर्ताओं द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं का विश्लेषण करके एक संक्षिप्त सारांश उत्पन्न करती है ताकि उपयोगकर्ताओं को ऐप की समीक्षा की स्थिति को जल्दी से समझने में मदद मिल सके।
ऐप्पल की आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार, ये समीक्षा सारांश बड़े भाषा मॉडल (LLMs) द्वारा उत्पन्न किए जाएंगे, जो उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया से महत्वपूर्ण जानकारी निकालते हैं और उन्हें एक पाठ में संश्लेषित करते हैं। जानकारी की समयबद्धता बनाए रखने के लिए, सारांश को साप्ताहिक रूप से अपडेट किया जाएगा, लेकिन ऐप्पल ने न्यूनतम आवश्यक समीक्षा संख्या का खुलासा नहीं किया है।
उपयोगकर्ता इस सुविधा से संबंधित समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए समीक्षा को लंबे समय तक दबा सकते हैं, जबकि डेवलपर्स ऐप्पल को ऐप स्टोर कनेक्ट के माध्यम से संबंधित समस्याओं के बारे में प्रतिक्रिया दे सकते हैं। शुरुआत में, यह AI सारांश सुविधा पहले संयुक्त राज्य अमेरिका में अंग्रेजी में उपलब्ध होगी, और बाद में इसे दुनिया भर के अन्य बाजारों और भाषाओं में बढ़ाया जाएगा, जब तक कि ऐप की समीक्षा की संख्या एक निश्चित मानक तक नहीं पहुँच जाती। यह सुविधा iPadOS18.4 में भी उपलब्ध होगी।
हालांकि यह नई सुविधा उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है, लेकिन इससे कुछ चिंताएँ भी हो सकती हैं। कुछ अवैध डेवलपर्स रेटिंग और समीक्षा अनुभाग में हेरफेर करने के लिए नकली समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं, और बॉट या पेड समीक्षकों द्वारा सकारात्मक समीक्षाएँ पोस्ट कर सकते हैं। यह घटना ऐप उद्योग और किसी भी वेबसाइट पर आम है जो ग्राहक समीक्षा प्रदान करती है, और AI सारांश के लॉन्च से उपभोक्ता इन संक्षिप्त जानकारी पर अधिक निर्भर हो सकते हैं और सभी समीक्षाओं को ध्यान से पढ़ने के महत्व को अनदेखा कर सकते हैं।
इसके अलावा, यह नई सुविधा नकारात्मक समीक्षाओं को संसाधित और विश्लेषण करने में ऐप्पल के AI की क्षमता का परीक्षण करती है, यह देखने के लिए कि क्या यह उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को सारांश में सटीक रूप से प्रदर्शित कर सकता है। इससे उपभोक्ताओं को ऐप चुनते समय संभावित समस्याओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी।
यह ध्यान देने योग्य है कि ऐप्पल एकमात्र तकनीकी दिग्गज नहीं है जो AI का उपयोग समीक्षाओं का विश्लेषण करने के लिए करता है। अमेज़ॅन ने 2023 में अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद समीक्षा के लिए AI सारांश सुविधा शुरू की थी, और Google के Gemini AI का उपयोग उत्पाद समीक्षा सारांश उत्पन्न करने के लिए भी किया जा सकता है, और Google मानचित्र ने पिछले वर्ष इस सुविधा को जोड़ा था।
वर्तमान में, यह AI सारांश सुविधा नवीनतम बीटा संस्करण (iOS18.4 बीटा 2 और iPadOS18.4 बीटा 2) में परीक्षकों के लिए उपलब्ध है, और अप्रैल में जनता के लिए आधिकारिक तौर पर लॉन्च होने की उम्मीद है।
