हाल ही में आई एक CIO रिपोर्ट के अनुसार, कंपनियों ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) में 2.5 अरब डॉलर का निवेश किया है, भले ही निवेश पर रिटर्न (ROI) साबित करने में चुनौतियाँ हैं। व्यावसायिक नेता उत्पादकता बढ़ाने के लिए प्रयास कर रहे हैं, लेकिन नई तकनीक को एकीकृत करने के लिए अक्सर मौजूदा अनुप्रयोगों को फिर से डिज़ाइन करना, प्रक्रियाओं को अपडेट करना और आधुनिक व्यावसायिक वातावरण के अनुकूल होने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना पड़ता है। QuickBlox के CEO नेट मैक्लेच ने 136 अधिकारियों का सर्वेक्षण किया ताकि AI अपनाने की वास्तविक स्थिति का पता लगाया जा सके, नेताओं की प्राथमिकताएँ, प्रमुख चिंताएँ और 2025 में विश्वसनीय उपकरणों के स्रोतों पर चर्चा की जा सके।
चित्र विवरण: यह चित्र AI द्वारा बनाया गया है, और छवि लाइसेंसिंग सेवा प्रदाता Midjourney द्वारा प्रदान किया गया है।
सर्वेक्षण के निष्कर्षों से पता चलता है कि व्यावसायिक AI उपकरण चुनते समय, उपयोग में आसानी और एकीकरण (72.8%) सबसे महत्वपूर्ण कारक हैं। हालाँकि, जब चयन प्रक्रिया में सबसे बड़ी चिंता के बारे में पूछा गया, तो 60.3% उत्तरदाताओं ने कहा कि गोपनीयता और सुरक्षा उनकी सबसे बड़ी चिंता है। उपयोग में आसानी पर इस जोर ने यह सवाल उठाया है कि क्या सुरक्षा पर पर्याप्त ध्यान दिया गया है।
मानव-मशीन संचार आसान हो गया है, और AI उपयोगकर्ता अधिक कुशलता से अधिक कार्य कर सकते हैं। कंपनियाँ उपयोगकर्ता के अनुकूल विश्लेषण के माध्यम से कार्यों को स्वचालित कर सकती हैं, प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकती हैं और बेहतर निर्णय ले सकती हैं। API-संचालित AI और माइक्रोसर्विसेस कंपनियों को मौजूदा सिस्टम में उन्नत AI कार्यों को मॉड्यूलर तरीके से एकीकृत करने की अनुमति देंगे। नो-कोड समाधान, ऑटो-एमएल और वॉयस-नियंत्रित मल्टीमॉडल वर्चुअल असिस्टेंट का संयोजन व्यापक AI विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना अनुकूलित अनुप्रयोगों के विकास को तेज करेगा।
हालांकि डेटा गोपनीयता समस्याएँ AI चयन चरण में नेताओं की सबसे बड़ी चिंता हैं, लेकिन जब एकीकरण चुनौतियों के बारे में पूछा गया, तो केवल 20.6% लोगों ने इसे एक प्रमुख समस्या के रूप में सूचीबद्ध किया। इसके विपरीत, 41.2% नेताओं ने कहा कि एकीकरण लागत उनकी सबसे बड़ी चिंता है। यह ध्यान देने योग्य है कि जब "आपको किस प्रकार के समर्थन की आवश्यकता है" के बारे में पूछा गया, तो "अधिक किफायती विकल्प" विकल्प सबसे कम रैंक पर था, नेताओं ने प्रशिक्षण और शिक्षा (56.6%), अनुकूलित समाधान (54.4%) और तकनीकी सहायता (54.4%) पर अधिक ध्यान केंद्रित किया।
बाहरी सूचना स्रोत नेताओं के लिए विश्वसनीय AI अनुप्रयोगों पर शोध करने के प्रमुख स्रोत हैं। सर्वेक्षण से पता चलता है कि 54.4% नेता लिंक्डइन और X पर सबसे अधिक भरोसा करते हैं, संभवतः क्योंकि वे व्यापक पेशेवर कनेक्शन प्रदान करते हैं। हालांकि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर गलत जानकारी और पूर्वाग्रह मौजूद हैं, लेकिन निर्णय लेने वालों को ऑनलाइन शोध, विशेषज्ञ परामर्श और विक्रेता प्रदर्शनों को मिलाकर खरीद निर्णय लेना चाहिए।
एकीकरण के संदर्भ में, 26.5% उत्तरदाताओं ने कहा कि आंतरिक रूप से AI का प्रबंधन करने की सीमित विशेषज्ञता उनकी दूसरी सबसे बड़ी चिंता है, जो एकीकरण लागत के बाद दूसरी सबसे बड़ी चिंता है। जनरेटिव AI और स्वचालन के प्रसार के साथ, 87% व्यावसायिक नेता अनुमान लगाते हैं कि कम से कम एक-चौथाई कर्मचारियों को पुनर्प्रशिक्षण की आवश्यकता होगी। कंपनियों को नियामक अनुपालन के महत्व को समझना चाहिए और व्याख्यात्मकता, निष्पक्षता, मजबूती, पारदर्शिता और गोपनीयता पर आधारित AI शासन रणनीति विकसित करनी चाहिए।
प्रभावी संचार और वास्तविक लाभ प्रदान करने के प्रमाण टीमों को AI अपनाने की आवश्यकता को समझने में मदद करेंगे। एक मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित वातावरण बनाकर, टीमों को विचारों और प्रतिक्रियाओं को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करके, कंपनियाँ AI के सफल कार्यान्वयन को प्रभावी ढंग से बढ़ावा दे सकती हैं।
मुख्य बातें:
- 🤖 72.8% कंपनियाँ AI उपकरण चुनते समय उपयोग में आसानी को सबसे महत्वपूर्ण मानती हैं, लेकिन 60.3% नेताओं को गोपनीयता और सुरक्षा की चिंता है।
- 💡 41.2% नेताओं का मानना है कि एकीकरण लागत एक प्रमुख चुनौती है, जबकि 56.6% अधिक प्रशिक्षण और शिक्षा सहायता चाहते हैं।
- 🌐 लिंक्डइन और X नेताओं के लिए विश्वसनीय AI उपकरण खोजने के प्रमुख सूचना स्रोत हैं, लेकिन जानकारी की सटीकता पर ध्यान देना चाहिए।
