अमेज़न ने भारत में AI सहायक Rufus लॉन्च किया है, जिसका उद्देश्य जनरेटिव AI तकनीक के माध्यम से उपयोगकर्ताओं के शॉपिंग अनुभव को बढ़ाना है। Rufus कस्टम जानकारी, उत्पाद तुलना और व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान कर सकता है, जो वर्तमान में केवल कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यह सेवा अमेरिका के बाजार से आई है, जहां पहले से ही करोड़ों उपयोगकर्ता पूछताछ कर चुके हैं और सकारात्मक प्रतिक्रिया दी है। Rufus का लॉन्च अमेज़न के भारत के ई-कॉमर्स बाजार में और विस्तार को दर्शाता है, और इसके AI तकनीक का उपयोग करके ग्राहक सेवा में सुधार करने के प्रति निरंतर प्रयासों को उजागर करता है। अमेज़न ने Rufus को अनुकूलित करने का वादा किया है और आने वाले कुछ हफ्तों में इसे और अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए खोलेगा।

Rufus नामक एक AI शॉपिंग असिस्टेंट अमेज़न प्लेटफ़ॉर्म पर चुपचाप लॉन्च हुआ है, जो अब सभी अमेरिकी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। यह एक जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा संचालित संवादात्मक शॉपिंग असिस्टेंट है, जिसका उद्देश्य स्मार्ट सवाल-जवाब सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ताओं का समय बचाना और उनके लिए अधिक समझदारी से खरीदारी के विकल्प बनाना है। Rufus उत्पादों के विभिन्न प्रश्नों के जवाब देने में सक्षम है, जिसमें उत्पाद सिफारिशें, तुलना विश्लेषण, नवीनतम उत्पादों की जानकारी और ऑर्डर ट्रैकिंग शामिल हैं। उपयोगकर्ताओं को बस अमेज़न शॉपिंग एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है और नीचे के नेविगेशन बार में Rufus आइकन पर क्लिक करना है।