फ़ीडबेस एक ऑनलाइन ग्राहक प्रतिक्रिया उपकरण है जो व्यवसायों को उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया एकत्रित करने और प्रबंधित करने में मदद करता है, AI-संचालित डैशबोर्ड प्रदान करता है जिससे व्यवसायों को अंतर्दृष्टि और विश्लेषण प्राप्त होते हैं। उपयोगकर्ता अपनी वेबसाइट में एक साधारण स्क्रिप्ट के माध्यम से प्रतिक्रिया विजेट जोड़ सकते हैं, सरल और न्यूनतम इंटरफ़ेस का उपयोग करके उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया एकत्रित कर सकते हैं, और डैशबोर्ड के माध्यम से वास्तविक समय प्रतिक्रिया विश्लेषण और अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं। उत्पाद की कीमत लचीली है, जिसमें मुफ्त और पेड संस्करण दोनों उपलब्ध हैं।