Ideta एक ऐसा उपकरण है जो कंपनियों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालन के माध्यम से उनके संचालन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में मदद करता है। यह कई उत्पाद प्रदान करता है, जिनमें AI चैटबॉट, कॉल बॉट और सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण शामिल हैं। Ideta का चैटबॉट ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर देने और ग्राहक सेवा जैसे कार्यों को संभालने में मदद कर सकता है, जिससे टीम का बोझ कम होता है। यह सोशल मीडिया टिप्पणियों का स्वचालित रूप से उत्तर भी दे सकता है, जिससे ग्राहक सहभागिता में सुधार होता है। Ideta वेबहुक फ़ंक्शन भी प्रदान करता है, जो तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों और डेटाबेस से जुड़ सकता है और स्वचालित कार्यप्रवाह को लागू कर सकता है।