कैफिनेटेड सीएक्स एक एआई सपोर्ट टूल है जो ग्राहक सेवा टीमों की दक्षता बढ़ाने में मदद करता है। यह सपोर्ट इतिहास के आधार पर स्वचालित रूप से एआई प्रशिक्षण प्रतिक्रियाएँ भर सकता है, जिससे सपोर्ट लागत कम होती है और लाभप्रदता बढ़ती है। ज़ेंडेस्क, इंटरकॉम आदि जैसे सपोर्ट सिस्टमों के साथ मूल रूप से एकीकृत होकर, यह ग्राहक सेवा टीमों को 10 गुना अधिक दक्षता प्रदान करता है।