最新の研究によると、ChatGPTを頻繁に使用しているユーザーは、孤独感をより強く感じ、このAIツールへの感情的な依存度が高く、現実の人間関係が比較的少ない傾向にあることが明らかになりました。この研究は、OpenAIとマサチューセッツ工科大学メディアラボが共同で行われ、数百万回に及ぶChatGPTとのインタラクションデータが分析されました。
研究者らは、ChatGPTと感情的な深い交流をしているユーザーは少数派であるものの、彼らは通常ヘビーユーザーであると指摘しています。研究では、ChatGPTと感情的な交流をしているユーザーは、孤独感をより感じやすいことが分かりました。研究者らは、この孤独感が、チャットボットの使用によって増幅されているのか、それとも元々孤独を感じやすい人が感情的なつながりを求める傾向にあるのか、現時点では不明だと述べています。
この研究では、AIチャットツールが人々のオフライン生活に与える影響についても考察されており、OpenAIは、このツールを毎週4億人以上が利用していると明らかにしています。研究者らは、ChatGPTに費やす時間が最も多い上位10％のユーザーは、通常、より強い孤独感を抱き、チャットボットへの依存度も高いことを発見しました。
4週間におよぶ実験では、参加者の社会的行動に影響が見られ、特に女性参加者はChatGPTを使用後、他人との交流頻度が低下しました。また、参加者が自身の性別とは異なる音声モードでChatGPTとやり取りした場合、孤独感とチャットボットへの感情的な依存レベルが著しく増加しました。
この研究の第一段階では、約4000万回に及ぶChatGPTとの実際のインタラクションデータが分析され、4076人のユーザーの感情が調査されました。第二段階の実験では、研究チームはほぼ1000人の参加者を募り、毎日少なくとも5分間ChatGPTとやり取りしてもらい、孤独感、社会的参加レベル、チャットボットへの感情的な依存度に関するアンケート調査を実施しました。
研究結果は、2023年にマサチューセッツ工科大学メディアラボで行われた初期の発見と一致しており、後者では、チャットボットはユーザーの感情の傾向を反映する傾向があることが示されています。つまり、ユーザーが楽しいメッセージを送信すると、チャットボットもより楽しい内容で応答するということです。
この研究についてコメントした、サリー大学ヒューマンセントリックAI研究所の所長アンドリュー・ロゴスキー氏は、人間らしい行動を示す機械を人間として扱う人間の傾向があるため、AIチャットボットには「危険性」があり、その社会的および感情的な影響を理解するためにさらなる研究が必要だと述べています。
オックスフォード大学の研究者セオドア・コスコ氏は、チャットボットのヘビーユーザーに関する研究は確かに有効な懸念を引き起こしているものの、AIシステムが感情的なサポートを提供する可能性を探求するための扉を開いたとも指摘しています。同時に、サリー大学の異文化交流研究者ドリス・ディポールド氏は、ユーザーがなぜチャットボットに感情的な依存性を抱くのかを特定することが非常に重要だと強調しています。
要点：
🌐 ChatGPTを頻繁に使用しているユーザーは、より孤独を感じ、現実の人間関係が少ない。
🤖 ChatGPTと感情的な交流をしているユーザーは通常ヘビーユーザーであり、依存度が高い。
📊 研究によると、女性ユーザーはChatGPTを使用後、交流頻度が低下し、チャットボットへの感情的な依存が顕著に増加する。
