Slackは先日、Salesforceと深く連携したAgentforce AIアシスタントを発表しました。コンテキストインテリジェンスを通じて企業の生産性を向上させることを目指しています。この統合はSalesforce Agentforce 2.0の重要な構成要素となり、12月17日に正式リリースされる予定です。独占インタビューで、Slackの最高製品責任者Rob Seaman氏は、Slackプラットフォームは通常、組織の構造と、その時々の状況を反映していると述べています。

Slackは、ワークプレイスコラボレーションプラットフォームの一部として、SalesforceのAgentforce AIエージェントとの深い統合を発表しました。この発表は、AIエージェント市場において、状況認識が差別化要因としてますます重要になっていることを示しています。この統合により、Slackは、プラットフォーム上で大量に流れる会話や組織データを利用してAIエージェントに豊富なコンテキスト情報を提供することで、ワークフローにおけるAIの効率性を高め、よりスマートな質問応答、推論、行動を実現することを目指しています。

セキュリティ企業PromptArmorは、Slack AIの重大なセキュリティ脆弱性を明らかにしました。悪意のあるプロンプト注入攻撃を受けやすいことを指摘しています。Salesforceのチームコミュニケーションサービスに追加機能として提供されているSlack AIは、会話の要約、質問への回答、アクセス頻度の低いチャンネル情報の集約などの生成タスクに使用されます。しかし、PromptArmorは、Slack AIのセキュリティは謳われているレベルに達していないと指摘しています。根本的な脆弱性は、Slackが公開チャンネルとプライベートチャンネルのデータ（ユーザーが…）をクエリできる点にあります。

Slack Workforce Labの調査によると、18～29歳の男性は女性よりもAI技術を試す可能性が高く、AIにおけるジェンダーギャップが生じていることが明らかになっています。Slackの調査では、AI技術を職場で試したことがあると回答した男性は調査対象の10,000人のオフィスワーカーの35%を占めた一方、女性は29%にとどまりました。

Cohereは「独自の接続ツール」機能を発表し、企業がSlack、Google Driveなどのサードパーティアプリケーションのデータを、同社のLLM（大規模言語モデル）に安全に接続できるようにしました。4大クラウドプロバイダーにまたがるファインチューニングに対応しており、Cohereは4大クラウドプロバイダーすべてでファインチューニングを提供する最初のAI企業となります。企業の対話型AIソリューションの実用性を向上させるため、100個の「クイックスタートコネクター」もリリースされました。このコネクターにより、企業モデルは企業データに安全にアクセスし、検索強化生成技術を使用して回答の正確な出所を確認できます。

複数のユーザーがSlack上でClaudeを使用中にサービス制限に遭遇し、有料ユーザーのみに開放されていることが判明しました。ユーザーは不便を感じており、会話機能は仕事や娯楽において不可欠な部分だと訴えています。Claude開発元は、より質の高いサービス提供のための決断だと説明しており、有料ユーザーは引き続き優先的にサービスを利用できます。一部ユーザーは、有料モデルがより高度な機能や高レベルのサービス提供を支えることを支持する一方、普及への障壁となることを懸念する声もあります。無料ユーザーは、引き続き他のプラットフォームでClaudeの基本機能を利用可能です。

Salesforceが、ワークフローを簡素化する目的でSlack AIを発表しました。Slack AIの機能には、チャンネルのレビュー、会話のサマリー、検索による回答の取得などが含まれ、生産性の向上と共同作業の簡素化を目指しています。企業ユーザーのニーズに応えるため、リストや更新されたワークフロービルダーも導入されました。これらの機能は来年リリース予定で、ワークフロービルダーは既に利用可能です。