DriftのConversation Cloudは、チャット、メール、ビデオなどを通じて、企業が最も重要な瞬間に顧客とつながるお手伝いをします。リアルタイムの会話ツールと自動化されたマーケティング機能を提供し、見込み顧客や既存顧客とのよりパーソナルでタイムリーなコミュニケーションを促進します。さらに、AIアシスタント、チームコラボレーションツール、分析レポートなどの機能を提供し、顧客体験の最適化と営業効率の向上を支援します。