Decagonは、驚異的な顧客体験を提供する生成AIエージェントを提供する、エンタープライズレベルのカスタマーサポートAIプラットフォームです。大企業や急成長中のスタートアップ企業から信頼されています。DecagonのAIサポートエージェントは、複雑な意思決定ツリーやプリセット応答を必要とせずに、真の自動解決を実現し、100％生成応答とアクションを提供します。また、シームレスな統合を備えており、既存のツールやデータソースとのゼロリフト統合が可能で、AIの可能性を最大限に引き出します。さらに、DecagonはAI駆動のインサイトを提供し、企業がテーマを特定し、異常を検出し、価値のある会話の分析を解き明かすのに役立ちます。Decagonは2024年にBainとElad Gilがリードインベスターを務めるシリーズBラウンドで6500万ドルの資金調達を完了しており、AIカスタマーサポート分野における強力な背景と市場での地位を示しています。