Navigateur de Feedback est une plateforme d’analyse des commentaires clients basée sur l’IA. Elle permet aux utilisateurs d’importer des commentaires clients de multiples plateformes et d’extraire rapidement des informations précieuses grâce à des sources de données intégrées, des catégories personnalisées, une analyse des sentiments, etc. La plateforme prend en charge les workflows automatisés et permet aux utilisateurs d’effectuer des analyses ou des visualisations personnalisées en externe grâce à une fonction d’exportation CSV.