最近，国际数据公司（IDC）发布了最新的全球人工智能和生成式人工智能支出指南，预计到2028年，全球在人工智能(AI)方面的支出将翻倍，达到6320亿美元。这一增长的主要驱动力是生成式人工智能技术(Gen AI)逐渐被更多产品整合，让人期待的同时也给企业带来了新的投资机会。根据 IDC 的预测，从2024到2028年，全球人工智能市场的复合年增长率将达到29%。这意味着，企业在 AI 技术、应用程序和相关服务上的投入将显著增加。而生成式人工智能的投资尤为突出，其五年复合增长率高达59.2%。虽

根据国际数据公司（IDC）发布的《全球人工智能及生成性人工智能支出指南》，预计到2028年全球在人工智能(AI)方面的支出将达6320亿美元，年均复合增长率29.0%。AI在企业员工体验、客户互动及业务流程转型中发挥关键作用。生成性人工智能（GenAI）虽关注度高，但支出低于其他AI应用，如机器学习、深度学习和自然语言处理，但GenAI投资增速迅猛，预计2028年支出将达2020亿美元，占整体AI支出的32%。软件支出将主导AI市场，占整体支出超过一半，其中AI应用和平台占据主导地位。在硬件方面，服务器、存储和基础设施即服务（IaaS）的支出也相对可观。金融服务行业是最大受益者，预计占整体支出的20%以上。美国预计成为全球AI投资最大市场，西欧、中国及亚太地区紧随其后。整体而言，AI领域投资潜力巨大，未来发展前景值得期待。

["未来四年内，企业在移动消息渠道上的生成AI支出预计将增长1250%，达到110亿美元。","预测自动化内容个性化将是未来增长的关键推动因素。","研究建议消息供应商应用生成AI，以实现在不同渠道上客户体验的统一。","到2028年，40%以上的生成AI支出将归因于RCS。"]

["2023年企业在生成式人工智能（GenAI）解决方案上的全球投资达194亿美元，2024年预计将翻番。","国际数据公司（IDC）预测，2023年至2027年，包括GenAI软件、硬件和服务在内的支出将在2027年达到1511亿美元，年均增长率为86.1%。","2024年，企业将加速在AI领域的投资，从降低成本和提高生产力逐渐过渡到增加营收和改善业务结果。","IDC表示，到2024年，AI将成为创新的主要驱动力，预计将超越云计算。","投资将主要用于GenAI基础设施，但到2027年，GenAI平台和应用软件支出将逐渐超过基础设施支出。"]

["国际数据公司预计2027年用于生成式AI的全球支出将达1430亿美元。","2023年全球企业在生成式AI上的投资约为160亿美元,复合年增长率为73.3%。","生成式AI投资增速是整体AI支出增速的2倍多,是同期全球IT支出增速的13倍。","预计2027年生成式AI支出将占整体AI支出的28.1%,而2023年仅占9%。","投资将随组织从实验到构建再到广泛采用的转变自然增长。"]