Knowmax
智能知识管理平台,提供全渠道客户体验解决方案
普通产品生产力知识管理客户体验
Knowmax是一款智能知识管理平台,帮助企业在全渠道上提供一致且卓越的客户体验。它具有以下功能:1. 知识库管理:将企业的知识整理成易于搜索和理解的形式;2. 自助服务:为客户提供自助解决方案,减少对客服的依赖;3. 智能搜索:通过智能算法和自然语言处理技术,提供准确的搜索结果;4. 多渠道支持:支持网站、移动应用、社交媒体等多个渠道;5. 数据分析:通过分析客户行为和反馈,帮助企业优化客户体验。Knowmax的定价根据企业规模和使用需求而定,可根据官方网站获取详细定价信息。
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