Conversion Agent AI是一个利用人工智能技术提供在线客服助手的平台，旨在提高网站的转化率和改善客户体验。产品背景信息显示，大型公司通过实时客服提升了转化率，而Conversion Agent AI使得中小企业也能以较低成本享受到类似服务。其主要优点包括低成本、即时知识获取、无等待时间等，相较于传统人工客服，AI助手在成本和效率上有明显优势。