Feedback Navigator 是一个AI驱动的客户反馈分析平台，它允许用户从多个平台导入客户反馈，通过内置的数据源、自定义类别、情感分析等工具，迅速提取有价值的见解。该平台支持自动化工作流，并通过CSV导出功能，使用户能够在外部进行自定义分析或可视化。