Die Schmerzpunktanalyse ist ein kleines Hilfsprogramm zur Identifizierung von Kundenproblemen. Durch automatische Zusammenfassung, Gruppierung und Sortierung von Kundenfeedback können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren. Bei einer großen Menge an Kundenfeedback, die manuell sortiert werden müsste, hilft Ihnen die Schmerzpunktanalyse effizient bei der Analyse und Zusammenfassung und spart Ihnen so viel Zeit und Mühe. Kopieren Sie einfach den zu analysierenden Text (z. B. Kundenbewertungen) – ohne Formatierung – und fügen Sie ihn ein, um mit der Analyse zu beginnen. Mit der Schmerzpunktanalyse erhalten Sie schnell einen Überblick über die Probleme und positiven Aspekte im Kundenfeedback und unterstützen so effektiv die Produktverbesserung.