Genai ist eine Chatbot-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu kombinieren, um schnell Chatbots zu erstellen. Diese Chatbots können anhand der bereitgestellten Daten Benutzerfragen beantworten. Ohne Programmierkenntnisse lassen sich so rund um die Uhr Kundensupport, höhere Kundenzufriedenheit und geringere Supportkosten realisieren. Zusätzlich bietet Genai eine neue Art des Lernens: Durch das Einbinden beliebter Podcasts und Videos lassen sich schnell Informationen finden. Nutzer können auch ihr eigenes Wissen teilen und durch die Erstellung von Chatbots ihr Publikum vergrößern und langfristige Beziehungen aufbauen.