Universal-2 ist das neueste Sprachmodell von AssemblyAI. Es übertrifft sein Vorgängermodell Universal-1 in Bezug auf Genauigkeit und Präzision und erfasst die Komplexität menschlicher Sprache besser, um Anwendern audiobasierte Daten ohne Notwendigkeit einer Nachprüfung zu liefern. Die Bedeutung dieser Technologie liegt in der Möglichkeit, tiefere Einblicke in das Produkterlebnis, schnellere Arbeitsabläufe und erstklassige Produkterlebnisse zu ermöglichen. Universal-2 zeigt deutliche Verbesserungen bei der Erkennung von Eigennamen, der Textformatierung und der alphanumerischen Erkennung und reduziert die Wortfehlerquote in der Praxis.