À l'approche des élections américaines, les moteurs de recherche IA font face à un défi majeur. En cette période cruciale, les grandes entreprises technologiques s'efforcent de fournir des informations précises et fiables, afin de répondre aux préoccupations concernant la désinformation et les « hallucinations » des contenus générés par l'IA.
Dans cette compétition, Perplexity AI attire l'attention grâce à son nouveau centre d'information sur les élections. Cette plateforme offre des mises à jour en temps réel, combinant les données de l'Associated Press et une collaboration avec le site web non partisan d'orientation des électeurs Democracy Works. Il suffit aux utilisateurs de saisir leur code postal pour obtenir des informations détaillées sur les candidats, les mesures de vote et les réponses aux questions connexes. Lors des tests, les journalistes ont saisi plusieurs codes postaux du New Jersey et les informations affichées étaient globalement exactes.
Contrairement à Perplexity, Google et OpenAI font preuve d'une plus grande prudence lorsqu'il s'agit de traiter les requêtes liées aux élections. Google, sur son site web et son application Gemini, impose des restrictions aux informations électorales. Si un utilisateur pose une question à ce sujet, il reçoit une réponse polie mais peu informative, l'informant qu'il ne peut pas fournir d'informations sur les élections et les personnalités politiques. ChatGPT Search d'OpenAI adopte une approche similaire, conseillant aux utilisateurs de consulter des sources d'information comme l'Associated Press ou Reuters pour les questions concernant les derniers sondages.
Cependant, Perplexity vise à répondre de manière aussi exhaustive que possible aux questions relatives aux élections. Bien que les sources d'information soient clairement indiquées, la qualité de ces sources est parfois surprenante. Par exemple, lorsqu'on demande « quel est le rôle des États pivots dans le résultat final », Perplexity cite le journal indien « The Times of India » comme l'une de ses sources. Les journalistes ont constaté des erreurs dans les données de sondage de Perplexity concernant cet État, ce qui remet en question la fiabilité de ses sources. Perplexity a répondu qu'elle allait être plus prudente dans l'évaluation et la sélection des sources concernant les élections américaines.
De plus, Perplexity indique qu'elle privilégiera les sources vérifiées et non partisanes pour répondre aux questions des utilisateurs, visant à fournir au moins 7 à 8 sources pour chaque question relative aux élections afin de permettre une vérification croisée des informations. Cependant, certaines informations reposent toujours sur une seule source, comme les données concernant les États pivots et les grands électeurs.
Bien que Perplexity soit plus transparente que ses concurrents en ce qui concerne les sources citées, la précision de sa couverture en temps réel reste à observer. Si Perplexity réussit à gagner la confiance des utilisateurs, elle pourrait changer la façon dont les électeurs accèdent aux informations électorales et forcer OpenAI et Google à modifier leur approche prudente actuelle. Cependant, ce processus comporte des risques élevés : toute erreur importante pourrait avoir des conséquences irréversibles pour ces entreprises.
Points clés :
🌐 **Les moteurs de recherche IA sont mis à l'épreuve par les élections, Perplexity fournit activement des informations mises à jour en temps réel.**
⚠️ **Google et OpenAI adoptent une attitude prudente vis-à-vis des informations électorales, limitant les réponses aux requêtes correspondantes.**
📊 **Perplexity est plus transparente en ce qui concerne les sources citées, mais la précision de ses informations reste à surveiller.**
