Rufus est un assistant d'achat professionnel basé sur l'IA générative, entraîné sur un vaste catalogue de produits Amazon, les avis clients, les questions-réponses de la communauté et des informations en ligne. Il est capable de répondre aux questions sur les besoins d'achat, les produits et les comparaisons, de fournir des recommandations en fonction du contexte de la conversation et de faciliter la découverte de produits dans l'expérience d'achat habituelle sur Amazon. Rufus sera lancé en version bêta auprès d'un petit échantillon de clients de l'application mobile Amazon, puis progressivement déployé auprès d'un plus grand nombre de clients américains dans les prochaines semaines.