ड्रॉपचैट एक कस्टमाइज़्ड चैटबॉट निर्माण उपकरण है जिसका उपयोग अपने डेटा से चैटबॉट बनाने के लिए किया जा सकता है। यह कई प्रकार के कार्य प्रदान करता है, जिसमें ISBN, लेखक या शीर्षक का उपयोग करके किसी भी पुस्तक के साथ त्वरित चैट करना, किसी भी प्रकार की फ़ाइल (जैसे PDF, YouTube वीडियो, वेबसाइट आदि) के साथ चैट करना और कस्टमाइज़्ड चैटबॉट बनाना शामिल है। ड्रॉपचैट का उपयोग विभिन्न परिस्थितियों में किया जा सकता है, और इसका उपयोग लॉगिन या क्रेडिट कार्ड की जानकारी दिए बिना ही किया जा सकता है।