Encounter KI - Berater ist eine Lösung, die auf der Hidden-Markov-Modell (HMM)-Spracherkennungstechnologie von SRI basiert und Mehrfilialisten im Gastronomiebereich Echtzeit-Audioüberwachung bietet. Mittels fortschrittlicher Technologie werden Gespräche auf Filialebene präzise verfolgt und analysiert. Subjektive Einschätzungen wie „er sagte/sie sagte“ werden eliminiert. Führungskräfte im Einzelhandel erhalten Echtzeit-Gesprächsanalysen, um Ziele zu erreichen und den Umsatz zu steigern.