CustomerIQ es una plataforma de investigación de clientes potente, flexible y con asistencia de IA, que ayuda a los equipos a recopilar y sintetizar los comentarios de los clientes. Captura automáticamente cada comentario importante de la interacción entre la empresa y el cliente, lo organiza y optimiza de forma inteligente para permitir una búsqueda y un análisis rápidos. Tanto si se trata de explorar los puntos débiles y las preferencias de los clientes como de buscar problemas en una cuenta específica, CustomerIQ le proporciona respuestas rápidamente.