tawk.to एक पूरी तरह से मुफ़्त ऑनलाइन चैट सॉफ़्टवेयर है जो वेबसाइट मालिकों को अपने विज़िटरों के साथ वास्तविक समय में चैट करने, सहायता टिकटों का जवाब देने, CRM का उपयोग करके संपर्कों को व्यवस्थित करने और ग्राहकों की स्व-सहायता क्षमता को बेहतर बनाने के लिए एक सहायता केंद्र बनाने की अनुमति देता है। tawk.to का मुख्य लाभ इसकी आसानी से उपयोग में आने की क्षमता, सुरक्षा और बिना किसी लागत के उपयोग की सुविधा है। इसके अतिरिक्त, यह AI असिस्ट फ़ीचर भी प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को एक पूरी तरह से स्वचालित AI संचालित चैटबॉट को प्रशिक्षित करने की अनुमति देता है।