Snoooz IA é uma ferramenta de resposta e automação de OOO (fora do escritório) para equipes de atendimento ao cliente. Ela permite o envio de respostas de OOO personalizadas, a execução automática de tarefas de OOO, a atribuição rotativa de backups, a criação de escalas de plantão, etc. As principais funcionalidades incluem: plano de cobertura, mecanismo de regras, modelos inteligentes, tags dinâmicas, gerenciamento de usuários e integrações. Adequado para equipes de sucesso do cliente, vendas e recursos humanos.