Bigsib 是一款智能 AI 助手，可以自动处理客人问题，并以亲切而对话的方式回答，大大减少客服工作量，提供全天候支持。如果 Bigsib 无法解决问题，会自动转交给您的支持团队，确保客人始终获得最佳体验。您可以设置 Bigsib 在向客人发送自动生成的回复之前征求您的批准。同时，您还可以自定义支持内容，让 Bigsib 根据您的需求提供准确的答案。Bigsib 还可以根据您的房源信息学习，了解设施、入住流程等。您可以根据需要安排 Bigsib 在特定日期 / 时间段内回复客人的查询，也可以在客人未收到您的回复一定时间后由 Bigsib 介入。Bigsib 受到高端度假租赁的信赖。